FONDO

Andale Cabo (“Andale Cabo”, “nuestro”, “nosotros” o “nosotros”) provee un servicio propietario (la “Plataforma Andale Cabo”) centrado alrededor de una aplicación de teléfono inteligente (la “Aplicación”) que permite a las personas que buscan (“Pilotos”), y para facilitar las transacciones entre Jinetes y Conductores que utilizan la Plataforma Andale Cabo (denominados conjuntamente “Usuarios”). La Plataforma Andale Cabo incluye la Aplicación y cualquier otra característica, contenido, sitios web o aplicaciones ofrecidas de vez en cuando por Andale Cabo en relación con la Aplicación. LA PLATAFORMA Andale Cabo NO INCLUYE LA PROVISIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE. Andale Cabo ES UN PROVEEDOR TECNOLÓGICO, NO UN TRANSPORTADOR, Y Andale Cabo NO TIENE RESPONSABILIDAD O RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER SERVICIO DE TRANSPORTE PROPORCIONADO POR TERCEROS.

Andale Cabo se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. La siguiente Política de Privacidad describe la información que Andale Cabo puede recopilar y cómo podemos utilizarla para servir mejor a los visitantes y miembros mientras usamos nuestro sitio Web, como www.andalecabo.com y nuestra Aplicación Móvil.

USANDO NUESTRO SITIO WEB Y LA APLICACIÓN MÓVIL (COLECTIVAMENTE, EL “SERVICIO”), USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Revise cuidadosamente lo siguiente para que entienda nuestras prácticas de privacidad.

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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Al registrarse con el Servicio (ya sea como consumidor, socio o controlador), se desarrolla un perfil de usuario para personalizar aún más la experiencia del usuario. Los campos de datos actuales obligatorios son:

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Además, la información de seguimiento se recopila a medida que navega a través de nuestro sitio web (el “Sitio Web”) o utiliza el Servicio, incluyendo, pero no limitado a áreas geográficas. Si viaja en un vehículo solicitado a través del Servicio, el teléfono móvil del conductor registrará sus coordenadas GPS. La mayoría de los dispositivos móviles habilitados para GPS pueden definir su ubicación a menos de 10 pies. Recopilamos esta información para calcular su tarifa y no la utilizamos para ningún otro propósito.

También recopilamos los tipos de dispositivos de los usuarios y los identificadores únicos. Utilizamos esta información con el único propósito de proporcionarle la aplicación y las características más actualizadas. También puede optar por cargar una foto mientras usa el sitio o la aplicación, si así lo desea, esta información puede ser vista por los conductores que lo recogen para que puedan verificar su identidad. Puede quitar esas fotos o actualizarlas en cualquier momento ingresando a su cuenta. Si utiliza nuestros servicios a través de su dispositivo móvil, realizaremos un seguimiento de su información de ubicación geográfica para poder ver los controladores en su área, establecer su ubicación de recogida y para que los controladores puedan encontrar su ubicación de recogida. no compartirá esta información con ningún otro propósito y sólo utilizará esta información con el único propósito de cumplir con su solicitud. En cualquier momento, ya no podrá permitir que nuestra aplicación rastree su información de ubicación geográfica desactivando la función de rastreo geográfico en su dispositivo móvil.

Para ayudarnos a servirle, utilizamos “cookies” para almacenar y, a veces, rastrear la información del usuario. Una cookie se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies se pueden desactivar o controlar estableciendo una preferencia dentro de su navegador web.

Los usuarios del sitio web deben ser conscientes de que la información no personal y los datos pueden ser automáticamente recolectados en virtud de la operación estándar de los servidores de la empresa o mediante el uso de “cookies”. Las cookies son archivos utilizados por un sitio web para reconocer a los usuarios repetidos. Ellos permiten que el sitio web rastree el comportamiento del uso de la web. Las cookies ocupan un espacio mínimo en su computadora y no pueden dañar los archivos de su computadora. Las cookies funcionan asignando un número al usuario que no tiene ningún significado fuera del sitio web asignado. Los usuarios deben saber que la Compañía no puede controlar el uso de cookies (o la información resultante) por terceros. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, su navegador le permitirá denegar o aceptar el uso de cookies. Sin embargo, puede haber algunas características del Servicio que requieren el uso de cookies para personalizar la entrega de información a usted.

El uso de cookies de terceros no está cubierto por nuestra política de privacidad. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies.

NIÑOS MENORES DE 13

El Sitio y los Servicios no están dirigidos a niños y niños no son elegibles para usar nuestros Sitios o Servicios. Proteger la privacidad de los niños es muy importante para nosotros. No recopilamos ni conservamos la Información Personal de personas que realmente sabemos que son menores de 13 años de edad, y ninguna parte de nuestro Sitio o Servicios está diseñado para atraer a personas menores de 13 años de edad. Si después aprendemos que un usuario tiene menos de 13 años de edad, tomaremos medidas para eliminar la información personal de ese usuario de nuestras bases de datos e impedir que el usuario utilice el Sitio y los Servicios.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Nuestro principal objetivo al recopilar información es proporcionarle una experiencia mejorada al usar el Servicio. Utilizamos esta información para monitorear de cerca cuáles son las características del servicio que se utilizan más, para que pueda ver su historial de viaje, almacenar su información de tarjeta de crédito con nuestro socio de pago certificado PCI, ver las promociones que actualmente se están ejecutando, para determinar qué características necesitamos enfocarnos en mejorar, incluyendo patrones de uso y ubicaciones geográficas para determinar dónde debemos ofrecer o enfocar servicios, características y / o recursos, utilizamos la información móvil recopilada para poder ofrecerle la aplicación correcta dependiendo del tipo de dispositivo, para la solución de problemas y, en algunos casos, para fines de marketing. Utilizamos la información de la tarjeta de crédito que nos proporciona para que podamos facturarle por servicios.

La Compañía utiliza su dirección de Protocolo de Internet (IP) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor de computadoras y para administrar nuestro sitio web. Su dirección IP se utiliza para ayudar a identificarlo, y para recopilar datos demográficos amplios. Su dirección IP no contiene información personal sobre usted.

ANUNCIOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO

Le enviaremos anuncios estrictamente relacionados con el servicio en raras ocasiones cuando lo consideremos necesario. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente para el mantenimiento, podemos enviarle un correo electrónico.

Por lo general, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son promocionales por naturaleza. Si no desea recibirlas, puede desactivar su cuenta.

SERVICIO AL CLIENTE

Sobre la base de la información de identificación personal que nos proporcione, le enviaremos un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus preguntas, para proporcionar los servicios que solicite y para administrar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono, de acuerdo con sus deseos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Podemos utilizar su información de usuario para participar en publicidad dirigida. Esta información es una colección de un usuario que incluye la navegación web del usuario y el historial de búsquedas. Esta información se utiliza para seleccionar el anuncio de www.andalecabo.com que se debe mostrar a un individuo en particular en sitios web distintos de www.andalecabo.com. Por ejemplo, si ha mostrado preferencia por la enfermería mientras visita www.andalecabo.com, puede recibir un anuncio de www.andalecabo.com para programas relacionados con enfermería cuando visite un sitio que no sea www.andalecabo.com. La información recopilada sólo está vinculada a una ID de cookie anónima (número alfanumérico); no incluye ninguna información personal como el nombre, dirección o número de tarjeta de crédito de un individuo. Los anuncios dirigidos pueden venir de www.andalecabo.com oa través de editores de sitios web de terceros.

NUESTRA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal o información de geolocalización. Solo usaremos esta información como se revela en esta política de privacidad.

La Compañía puede compartir información agregada que incluye información no identificativa y datos de registro con terceros para el análisis de la industria, el perfil demográfico y para entregar publicidad dirigida sobre otros productos y servicios.

Podemos contratar a terceras compañías e individuos para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, procesar el pago, proporcionar soporte al cliente, proporcionar información de geolocalización a nuestros conductores, alojar nuestro formulario de solicitud de empleo, realizar servicios relacionados con el sitio web servicios (por ejemplo, sin limitación, servicios de mantenimiento, gestión de bases de datos, análisis web y mejora de las características del sitio web) o para ayudarnos a analizar cómo nuestro sitio web y servicio se utilizan. Estos terceros tienen acceso a su información personal sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlo o utilizarlo para ningún otro propósito. También podemos proporcionar información personal a nuestros socios comerciales u otras entidades de confianza con el propósito de proporcionarle información sobre bienes o servicios que creemos que le serán de interés. Usted puede, en cualquier momento, optar por no recibir tales comunicaciones poniéndose en contacto con esos terceros directamente.

La Compañía coopera con funcionarios del gobierno y de la ley y con partes privadas para hacer cumplir y cumplir con la ley. Divulgaremos cualquier información sobre usted al gobierno oa los oficiales de la aplicación de ley oa los partidos privados según lo requerido por la ley.

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todo o parte de Andale Cabo, usted será notificado por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Sitio Web de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier elección adicional que pueda tener con respecto a la protección de su información personal.

ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Si su información personal cambia, o si ya no desea nuestro servicio, puede corregir, eliminar inexactitudes o enmendarlo haciendo el cambio en la página de información de nuestros miembros o enviándonos un correo electrónico a support@andalecabo.com. Responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días.

Conservaremos su información (incluida la ubicación geográfica) durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no utilice su información para proporcionarle servicios, póngase en contacto con nosotros en support@andalecabo.com. Sólo reteneremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

SEGURIDAD

La información de identificación personal y de ubicación geográfica que recopilamos se almacena en nuestra base de datos. Utilizamos prácticas estándar de seguridad comercialmente razonables, como encriptación, firewalls y SSL (Secure Socket Layers) para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestra base de datos, ni podemos garantizar que la información que nos proporcione no será interceptada mientras se nos transmite a través de Internet. Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie.

INVITAR A AMIGOS

Si opta por utilizar nuestro servicio de referencia para decirle a un amigo sobre nuestro sitio, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Enviaremos automáticamente a tu amigo un correo electrónico que lo invite a visitar el sitio. Almacenamos esta información con el único propósito de enviar este correo electrónico único y de seguir el éxito de nuestro programa de referencia.

Su amigo puede contactarnos a support@andalecabo.com para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.

MEDIOS SOCIALES (CARACTERÍSTICAS) Y WIDGETS

Nuestro sitio web incluye funciones de medios sociales, como el botón y los widgets de Facebook, como el botón Compartir este botón o mini-programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas Funciones pueden recopilar su dirección IP, las páginas que visita en nuestro sitio y pueden establecer una cookie para que la Función funcione correctamente. Las características de medios sociales y los widgets son alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la empresa que lo proporciona.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta declaración de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o por medio de un aviso en este Sitio antes de que el cambio sea efectivo. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Usted y la Compañía acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con este Acuerdo o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo o el uso del Servicio o Aplicación (colectivamente, “Disputas”) será resuelto por excepto que cada parte se reserva el derecho de presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores y el derecho de solicitar una medida cautelar u otra reparación equitativa en un tribunal de jurisdicción competente para prevenir la infracción real o amenazada, apropiación indebida o violación de los derechos de autor de una parte , marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE USTED Y LA COMPAÑÍA SON CADA UNA QUE RENUNCIA AL DERECHO A UNA PRUEBA POR JURADO O QUE PARTICIPA COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN DE CLASES SUSTENTADAS O PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE. Además, a menos que tanto usted como la Compañía acuerden otra cosa por escrito, el árbitro no podrá consolidar más de las reclamaciones de una persona, y no podrá de otra manera presidir ninguna forma de cualquier clase o procedimiento representativo. Si este párrafo específico se considera inaplicable, entonces la totalidad de esta sección de “Resolución de disputas” se considerará nula. Salvo lo dispuesto en la oración anterior, esta sección de “Resolución de Disputa” sobrevivirá a cualquier terminación de este Acuerdo.

Reglas de Arbitraje y Ley Reguladora

El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Complementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (las “Reglas AAA”) vigentes, excepto en la forma modificada por esta “Resolución de Disputas” sección. (Las Reglas AAA están disponibles en www.adr.org/arb_med o llamando a la AAA al 1-800-778-7879.) La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta Sección.

Proceso de Arbitraje

Una parte que desee iniciar el arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Demanda de Arbitraje escrita según lo especificado en las Reglas de la AAA. El árbitro será un juez retirado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía en la Commonwealth de Virginia y será seleccionado por las partes de la lista de AAA de árbitros de conflictos de consumo. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un árbitro dentro de los siete (7) días de la entrega de la Demanda de Arbitraje, entonces la AAA nombrará al árbitro de acuerdo con las Reglas AAA.

Localización y procedimiento del arbitraje

A menos que usted y la Compañía acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde reside. Si su reclamación no excede los $ 10,000, entonces el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y la Compañía presenten al árbitro, a menos que usted solicite una audiencia o el árbitro determine que una audiencia es necesaria. Si su reclamo excede los $ 10,000, su derecho a una audiencia será determinado por las Reglas AAA. Sujeto a las Reglas AAA, el árbitro tendrá la discreción de dirigir un intercambio razonable de información por parte de las partes, de acuerdo con la naturaleza acelerada del arbitraje.

Decisión del Árbitro

El árbitro rendirá un laudo dentro del plazo especificado en las Reglas AAA. La decisión del árbitro incluirá los hallazgos y conclusiones esenciales sobre los cuales el árbitro basó el laudo. La sentencia sobre la sentencia arbitral podrá ser presentada ante cualquier tribunal competente. La indemnización por daños y perjuicios del árbitro debe ser consistente con los términos de la sección “Limitación de responsabilidad” arriba en cuanto a los tipos y los montos de los daños por los cuales una parte puede ser considerada responsable. El árbitro puede otorgar una medida declarativa o una medida cautelar sólo en favor del reclamante y sólo en la medida en que sea necesario para proporcionar una reparación justificada por la reclamación individual del reclamante. Si usted prevalezca en el arbitraje, tendrá derecho a una adjudicación de honorarios y gastos de abogados, pero sólo en la medida en que lo disponga la ley aplicable. La Compañía no buscará, y por la presente renuncia a todos los derechos que pueda tener bajo la ley aplicable para recuperar, honorarios de abogados y gastos si prevalece en el arbitraje.

Matrícula

Su responsabilidad de pagar los honorarios de presentación, administrativos y arbitrales de la AAA será únicamente la establecida en las Reglas AAA. Sin embargo, si su reclamación por daños y perjuicios no excede los $ 10,000 y si usted prevalezca en el arbitraje recibiendo daños y perjuicios por la cantidad reclamada establecida en su queja, la Compañía pagará todos estos cargos.

Cambios

No obstante las disposiciones de las disposiciones relacionadas con la modificación anteriores, si la Compañía cambia esta sección de “Resolución de disputas” después de la fecha en que aceptó por primera vez este Acuerdo (o aceptó cambios posteriores a este Acuerdo), puede rechazar cualquier cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los 30 días de la fecha en que el cambio entró en vigencia, tal como se indica en la “Última Fecha actualizada” arriba o en la fecha del correo electrónico de la Compañía a usted que le notifique de dicho cambio. Al rechazar cualquier cambio, usted está de acuerdo en que arbitrará cualquier disputa entre usted y la Compañía de acuerdo con las disposiciones de esta sección de “Resolución de Disputas” a la fecha en que aceptó por primera vez este Acuerdo (o aceptó cualquier cambio posterior a este Acuerdo).